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ビジネスは「市場」で「取引」を「成立」させることによって生成・発展してきた。
大競争時代へ突入した今、あらためて「顧客(関与者)」との「取組」を、いかに「深(&進)化」させるかを問われている。

「製品」を産み出し続けるだけでは立ち行かない。
「ハード」〜「+ソフト」→「ソリューション」へ舵を切り・脱皮するには、顧客はもちろん、関与する取引先(ひいては競合までも)との関係(性)を紐解いて、相互の進展を叶えなければならない。

それには、「技術プラットホーム」「バリューチェーン」全体からの視点を欠かせない。
PDCAサイクルの前に、Rを据えよう!

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