ビジネスは「市場」で「取引」を「成立」させることによって生成・発展してきた。
大競争時代へ突入した今、あらためて「顧客」と「取組」を「深（＆進）化」させるかを問われている。

「製品」を産み出し続けるだけでは立ち行かない。
「ハード」〜「＋ソフト」→「ソリューション」へ舵を切り・脱皮するには、顧客はもちろん、関与する取引先（ひいては競合までも）との関係（性）を紐解いて、相互の進展を叶えなければならない。

それには、「技術プラットホーム」「バリューチェーン」全体からの視点を欠かせない。
ＰＤＣＡサイクルの前に、Ｒを据えよう！